1、 熱線服務(wù)：400-0573-567：客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程
2、 遠(yuǎn)程服務(wù)：客戶服務(wù)中心通過(guò)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)Netmeeting、QQ或其它遠(yuǎn)程工具對(duì)用戶的軟件進(jìn)行調(diào)試的過(guò)程；
3、 QQ群服務(wù)：有QQ的會(huì)員，還可免費(fèi)加入VIP俱樂(lè)部會(huì)員交流QQ群（群號(hào)12862755）；可隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布日常操作過(guò)程中的疑問(wèn)
4、 熱線QQ服務(wù)：有QQ的會(huì)員，可以加合興軟件服務(wù)熱Q：1132768360；有服務(wù)人員全天值班，及時(shí)解決問(wèn)題；

5、微信服務(wù)號(hào)服務(wù)：可以在合興軟件微信服務(wù)號(hào)上進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，微信服務(wù)號(hào)：jxhxrj

6、現(xiàn)場(chǎng)支持：當(dāng)您的問(wèn)題不能通過(guò)熱線、遠(yuǎn)程方式解決，客戶服務(wù)中心派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理解決問(wèn)題，為您現(xiàn)場(chǎng)排解疑問(wèn)。
7、信函、傳真服務(wù)：通過(guò)信函和傳真，為用戶解答用戶提出的問(wèn)題。
8、首訪服務(wù)：由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員主動(dòng)開展首次訪問(wèn)服務(wù)。
9、每月一次電話回訪，提醒客戶日常的細(xì)節(jié)操作，如數(shù)據(jù)等，避免因硬件破壞造成客戶數(shù)據(jù)的丟失
10、回訪服務(wù)：由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員主動(dòng)開展回訪用戶服務(wù)，及時(shí)為用戶檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境；提供最新的應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件的詳細(xì)技術(shù)支持資料和文檔。